Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einführung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen und den Vertragsabschluss zwischen Ihnen und heliasorvel.

Durch die Nutzung unserer Services stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Diese Vereinbarung ist rechtlich bindend und gilt für alle Geschäftsbeziehungen.

Definitionen

Für diese Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:

  • "Dienstleistung" bezeichnet unsere Finanzberatungsleistungen
  • "Nutzer" bezeichnet Sie als Kunde oder Interessent
  • "Inhalte" bezeichnet alle bereitgestellten Informationen und Materialien
  • "Vereinbarung" bezeichnet diese Geschäftsbedingungen und alle Zusatzvereinbarungen

Berechtigung zur Nutzung

Unsere Dienste stehen nur Personen ab 18 Jahren zur Verfügung.

18+ nur

Sie müssen rechtsfähig sein und die Befugnis haben, verbindliche Vereinbarungen einzugehen.

Nutzung der Dienstleistung

Die Nutzung unserer Dienstleistungen unterliegt folgenden Bedingungen:

Erlaubte Nutzung

  • Persönliche Finanzberatung für legale Zwecke
  • Nutzung bereitgestellter Informationen für Ihre Finanzplanung
  • Teilnahme an vereinbarten Beratungsterminen

Verbotene Nutzung

  • Weitergabe vertraulicher Beratungsinhalte an Dritte
  • Nutzung für illegale oder betrügerische Aktivitäten
  • Störung oder Beeinträchtigung unserer Dienste
  • Verletzung von Urheberrechten oder anderen Rechten Dritter
  • Verwendung automatisierter Systeme ohne Genehmigung

Verantwortlichkeiten des Nutzers

Als Nutzer verpflichten Sie sich zu Folgendem:

  • Bereitstellung wahrheitsgemäßer und aktueller Informationen
  • Schutz Ihrer Zugangsdaten vor unbefugter Nutzung
  • Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften
  • Rechtzeitige Zahlung vereinbarter Gebühren

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Materialien und geistigen Eigentumsrechte bleiben in unserem Eigentum.

Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht übertragbare Lizenz zur persönlichen Nutzung.

Die Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne Genehmigung ist untersagt.

Datenschutz und Privatsphäre

Der Umgang mit Ihren Daten ist in unserer separaten Datenschutzerklärung geregelt.

Durch die Nutzung stimmen Sie der Datenverarbeitung gemäß unserer Datenschutzerklärung zu. Datenschutz

Zahlungsbedingungen

Für unsere Dienstleistungen gelten folgende Zahlungsmodalitäten:

Zahlung per Überweisung, Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. Alle Preise verstehen sich inklusive 19% MwSt.

Rückerstattungen erfolgen nur in besonderen Fällen nach individueller Prüfung.

Abonnements verlängern sich automatisch, können aber mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden.

Haftungsausschlüsse

Unsere Dienstleistungen werden "wie besehen" ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien erbracht.

Wir übernehmen keine Gewähr für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge.

Individuelle Ergebnisse können variieren und vergangene Erfolge garantieren nicht zukünftige Ergebnisse.

Finanzanlagen sind mit Risiken verbunden und können im Wert schwanken. Vergangene Erfolge garantieren nicht zukünftige Gewinne.

Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf die Höhe der von Ihnen gezahlten Gebühren beschränkt.

Haftung für indirekte, zufällige oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

Die maximale Haftung beträgt in keinem Fall mehr als 1.000 Euro pro Schadensfall.

Freistellung

Sie stellen uns von allen Ansprüchen frei, die aus Ihrer Nutzung unserer Dienste entstehen.

Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.

Streitbeilegung

Wir nehmen an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Schiedsverfahren

Streitigkeiten werden bevorzugt durch Mediation oder Schiedsverfahren beigelegt.

Schiedsverfahren werden nach den Regeln der Deutschen Institution für Schiedsgerichtsbarkeit durchgeführt.

Beide Parteien verzichten auf das Recht auf Jury-Verfahren.

EU-Online-Streitbeilegung

Für EU-Verbraucher steht die Online-Streitbeilegungsplattform zur Verfügung.

Die Plattform erreichen Sie unter:: EU-ODR-Plattform

Unsere E-Mail für Streitbeilegung:: contact@heliasorvel.com

Beendigung

Beide Parteien können die Geschäftsbeziehung mit angemessener Frist beenden.

Bei Beendigung erlöschen die meisten Rechte und Pflichten, bestimmte Klauseln bleiben bestehen.

Haftungsausschlüsse, Geheimhaltung und Streitbeilegung gelten auch nach Vertragsende.

Anwendbares Recht

Für diese Vereinbarung gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist Berlin, Deutschland, soweit gesetzlich zulässig.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen mit angemessener Vorankündigung ändern.

Änderungen werden per E-Mail oder über unsere Website bekannt gegeben.

Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

Vollständige Vereinbarung

Diese Geschäftsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar.

Sie ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen zu diesem Thema.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns:

heliasorvel

Musterstraße 123, 10115 Berlin

E-Mail:: contact@heliasorvel.com

Telefon:: +49 964 540 948

Zuletzt aktualisiert:

  1. September 2025